Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – C3TEK STORE

C3TEK Store cam kết mang đến sản phẩm SIM Data chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Điều kiện đổi trả

• SIM chưa được kích hoạt hoặc bị lỗi do nhà cung cấp.
• Yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

• SIM đã kích hoạt thành công.
• Khách hàng nhập sai thông tin khi đăng ký gói cước.
• Lỗi do thiết bị khách hàng không tương thích.

3. Quy trình đổi trả

• Bước 1: Liên hệ Hotline/Zalo: 092 577 9666 để báo lỗi.
• Bước 2: Gửi lại SIM và thông tin đơn hàng cho C3TEK Store.
• Bước 3: Chúng tôi xác nhận và gửi SIM mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

💡 Lưu ý: Khách hàng chịu phí vận chuyển (nếu có) khi đổi trả.

C3TEK Store luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất! 🚀